お知らせ | リコール情報

ノートパソコンのリコール情報について

投稿日:2018年3月30日

パナソニック株式会社よりノートパソコンの一部製品におけるリコール情報の提供がありましたのでお知らせいたします。

パナソニック株式会社は、ノートパソコン レッツノートCF-SX/NX・CF-S10/N10・CF-AX、タフブック CF-C2 の各シリーズにおいて、劣化の進んだバッテリーパックから発火する可能性があるためリコール社告を実施します。

対象製品の確認方法等は下記をご覧ください。
経済産業省ホームページ
パナソニック株式会社が製造したノートパソコン用バッテリーパックのリコールが行われます(製品交換)

【問い合わせ先】
フリーダイヤル 0120-870-163

9時から21時(2018年4月27日まで毎日)
9時から17時(2018年4月28日以降、土、日、祝日を除く)

 

 

温水式浴室換気乾燥暖房機のリコールについて

投稿日:2018年3月5日

リンナイ株式会社が2001年6月から2009年1月までに製造した「温水式浴室換気乾燥暖房機」及び周辺を焼損する火災が発生しました。
同社の調査の結果、機器設計上の配慮不足により、温風等を浴室内に循環させるファンのモーター(以下、循環ファンモーター)を換気通路内に配置したことで、循環ファンモーターの内部に水等が侵入し、循環ファンモーター内部の制御基板部分で短絡が起き、発火し機器の焼損に至るおそれがあると判明しました。
これまでに当事象が原因と思われる、事故が3件発生していますが、いずれも人的被害には至っていません。
同社では、対象製品について無償で点検、部品交換を実施しています。

対象製品をお持ちの方は、下記の問い合わせ先に連絡をお願いします。
また、点検が終了するまで、乾燥運転・涼風運転・暖房運転の使用を控えてください。

○リコール対象製品に関する問い合わせ先
<ホームページ専用アドレス>
リンナイ株式会社 商品安全に関する大切なお知らせ

「浴室暖房乾燥機点検受付センター」
フリーダイヤル:0120-113-531
<受付時間>
2018年3月11日(日曜日)まで 9:00~19:00(土日を含む)
2018年3月12日(月曜日)以降 9:00~17:00(土日・祝日を除く)

ノートパソコン用バッテリーパックのリコールについて

投稿日:2017年12月11日

パナソニック株式会社は、2014年(平成26年)5月28日、11月13日および2016年(平成28年)1月28日に「リコール社告」を行い、ノートパソコン用バッテリーパックの無料交換・回収を実施していましたが、リコール社告対象以外のバッテリーパックにおいても2017年に連続して発火事故が発生したため、新たなリコール社告を実施したのでお知らせします。

今回のリコール対象製品は、2012年(平成24年)2月から2014年(平成26年)6月に製造したノートパソコン(機種CF-SX、NX シリーズ)に同梱したバッテリーパック、およびオプション・サービス用に販売したバッテリーパック(機種CF-SX、NX、S10、N10 シリーズ用)です。

○対象製品及びバッテリーパックの確認方法等は下記をご覧ください。
ノートパソコン用バッテリーパック 事故防止のための新たなリコール社告実施について

○問い合わせ先
ホームページ
【新たなお願い】ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収の新たなお知らせ

フリーダイヤル 0120-870-163
受付:9時から21時(2018年1月5日まで毎日)
9時から17時(2018年1月6日以降、土、日、祝日を除く)

上記ホームページでも受付しています。

○該当するバッテリーパックをお使いの方は、パソコン画面にリコール対象のバッテリーであることを知らせる「緊急のお知らせ」が表示される場合があります。