お知らせ | リコール情報

ノートパソコン用バッテリーパックのリコールについて

投稿日:2017年12月11日

パナソニック株式会社は、2014年(平成26年)5月28日、11月13日および2016年(平成28年)1月28日に「リコール社告」を行い、ノートパソコン用バッテリーパックの無料交換・回収を実施していましたが、リコール社告対象以外のバッテリーパックにおいても2017年に連続して発火事故が発生したため、新たなリコール社告を実施したのでお知らせします。

今回のリコール対象製品は、2012年(平成24年)2月から2014年(平成26年)6月に製造したノートパソコン(機種CF-SX、NX シリーズ)に同梱したバッテリーパック、およびオプション・サービス用に販売したバッテリーパック(機種CF-SX、NX、S10、N10 シリーズ用)です。

○対象製品及びバッテリーパックの確認方法等は下記をご覧ください。
ノートパソコン用バッテリーパック 事故防止のための新たなリコール社告実施について

○問い合わせ先
ホームページ
【新たなお願い】ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収の新たなお知らせ

フリーダイヤル 0120-870-163
受付:9時から21時(2018年1月5日まで毎日)
9時から17時(2018年1月6日以降、土、日、祝日を除く)

上記ホームページでも受付しています。

○該当するバッテリーパックをお使いの方は、パソコン画面にリコール対象のバッテリーであることを知らせる「緊急のお知らせ」が表示される場合があります。

壁掛扇風機のリコール情報について

投稿日:2017年2月1日

パナソニック株式会社が2008年(平成20年)10月から2014年(平成26年)12月までに製造した壁掛扇風機から5件の発火事故が発生しました。

その内3件が製造上の不具合による発火事故と判明したことから、同社は今後の事故防止のため、無料で対策品と交換・設置を実施しております。

対象品においては、火災に至る事故も発生していることから、使用中の方は直ちに使用を中止し、下記のフリーダイヤルまたはホームページまで連絡をお願いします。

対象製品の確認方法
hinban

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リコール社告  パナソニック壁掛扇風機 交換・設置のお知らせ
フリーダイヤル 0120-872-136(無料)
○9時~21時 2017年2月23日まで毎日
○9時~17時 2017年2月24日以降土・日・祝日を除く。

樹脂製消火器の不具合について

投稿日:2016年6月23日

株式会社初田製作所製の樹脂製消火器(本体がポリエチレンナフタレートを用いた消火器)に不具合(破裂事故)が発生したのでお知らせします。
この破裂事故は、厨房内に設置されていたもので、同社により詳細な調査が進められています。
同社では、厨房内に設置されている樹脂製消火器の回収交換を行っております、交換対象品及び代替品についての詳細は下記によりご確認ください。
【樹脂製消火器カルミエ 一部自主交換のお願い】
≪お問合せ窓口≫
フリーダイヤル
0120-82-2041 着信後1のボタンを押してください
受付時間  10:00~12:00、13:00~17:00(土・日・祝日除く)