生活安心情報 | 119通報要領
119通報情報
- 《慌てず!はっきり!正確に!》
- 災害は忘れたころにやってきます。
日頃から、いざというときのために、備えを万全にしておくことが大切です。
火災の場合 通報例
- 通信員
- 「119番消防です。」
「火災ですか?救急車の要請ですか?」 -
- 通報者
- 「火災です。」
- 通信員
- 「場所は、どちらですか?」
-
- 通報者
- 「伊予市○○ ○○番地の○○です。」
「○○(目標物等)から北へ100mです。」
- 通信員
- 「何のどこが燃えていますか?」
-
- 通報者
- 「住宅の2階が燃えています。」
- 通信員
- 「ケガをされている人はいますか。」
-
- 通報者
- 「いません。」
- 通信員
- 「あなたのお名前と、今おかけになっている
電話番号を教えてください。」 -
- 通報者
- 「名前は伊予太郎です。」
「089-9○○-○○○○です。」
救急の場合 通報例
- 通信員
- 「119番消防です。」
「火災ですか?救急車の要請ですか?」 -
- 通報者
- 「救急車をお願いします。」
- 通信員
- 「場所は、どちらですか?」
-
- 通報者
- 「伊予市○○ ○○番地の○○です。」
「○○(目標物等)から北へ100mです。」
- 通信員
- 「どうされましたか?」
-
- 通報者
- 「○○の意識がありません。」
「呼吸はしています。」
- 通信員
- 「年齢と性別を教えてください。」
-
- 通報者
- 「○○歳の男性or女性です。」
- 通信員
- 「あなたのお名前と、今おかけになっている
電話番号を教えてください。」 -
- 通報者
- 「名前は、伊予花子です。」
「089-9○○-○○○○です。」
「何が起こっているのか。」「どこで起こっているのか。」
種別及び場所により、通信員が出動する車両を選別しますので、
出来るだけ正確に教えてください。
住所等が不明な場合は、目標物等を教えてください。
また、「救急車要請」では、応急処置が必要な場合があり、
年齢・性別に特有の症状(病気等)もあることから、
通信員からの問いかけに出来るだけ正確に答えてください。
























